Questions fréquemment posées

Non. Aucune transaction ne sera effectuée dans la précipitation.
SokanRed souhaite établir un climat de confiance, de respect et de bienveillance.
Prenez le temps de réfléchir avant toute décision d’acquisition.

Par défaut, les toiles sont livrées sans encadrement.
Cependant, un encadrement personnalisé peut être réalisé sur demande.
Cela nécessitera :

• Un devis sur mesure,

• Un délai supplémentaire,

• Et un ajustement du prix final.

Oui. Si vous appréciez le style de SokanRed, mais que :

• les dimensions,

• les couleurs dominantes,

• ou la composition
  ne correspondent pas à ce que vous recherchez…

Il est possible de commander une toile sur mesure.

Dimensions standards disponibles :

• 20 M (73 x 50 cm)

• 40 M (100 x 65 cm)

• 60 M (130 x 81 cm)

• 80 M (146 x 97 cm)

D’autres formats sont envisageables avec un délai supplémentaire.
👉 Pour commander, il suffit de contacter l’artiste.

Pour acquérir une œuvre, deux modes de paiement sont disponibles :

1. Paiement via PayPal
   Chaque page de toile comporte un bouton « Achetez » permettant un paiement sécurisé via PayPal.

2. Paiement direct avec Revolut ou en espèces

• Par virement Revolut au numéro suivant : +33 6 17 05 16 96

• Ou en espèces, lors d’une remise en main propre.

❌ Les chèques ne sont pas acceptés.

La peinture sera expédiée uniquement après confirmation du paiement.

• Il est toujours possible de venir chercher une peinture directement au domicile de SokanRed (à Mérignac).

• Dans un rayon d’environ 80 km, une livraison à domicile gratuite peut être proposée, sur demande.

• Pour toute autre situation, deux solutions s’offrent à vous :

  1. Vous disposez d’un transporteur personnel :
     Vous pouvez organiser vous-même l’enlèvement de l’œuvre depuis le domicile de l’artiste.
     Cette option est à votre charge et sous votre responsabilité.

  2. SokanRed se charge de l’expédition :
     La toile est soigneusement emballée et envoyée à l’adresse de votre choix.
     Les frais de port et d’emballage sont ajoutés au prix de l’œuvre, selon le format et la destination.

Les délais varient de 1 à 4 semaines selon :

• La destination,

• Le format,

• Et les options (commande, encadrement…).

Vous disposez d’un délai de 15 jours après réception de l’œuvre pour signaler un retour, si celle-ci ne vous convient pas.

→ Il suffit de contacter l’artiste via le formulaire de contact.
→ Le remboursement intégral est effectué à réception de la toile retournée, hors frais de retour.

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent la vente d’œuvres d’art originales proposées par SokanRed, artiste peintre. En achetant une œuvre via le site sokanred.art, l’acheteur accepte pleinement les présentes CGV.

2. Œuvres proposées

Toutes les œuvres présentées sur le site sont des pièces originales, réalisées par l’artiste. Elles sont vendues non encadrées, sauf mention contraire ou accord spécifique.

3. Commandes personnalisées

Des créations sur commande sont possibles.
L’acheteur peut formuler une demande spécifique (format, dominante colorée, thème), en contactant directement l’artiste.
Un acompte de 40 % est demandé à la commande. Cet acompte est non remboursable. Le solde est à régler avant livraison.

4. Prix

Les prix affichés sont nets, hors :

• Encadrement

• Frais d’emballage et de transport

• Frais bancaires ou commissions (ex. : PayPal)

• Taxes de douane éventuelles (hors France)

5. Modalités de paiement

Deux modes de paiement sont acceptés :

• PayPal, via le bouton « Je me l’offre »

• Revolut au +33 6 17 05 16 96
  Le paiement en espèces est possible lors d’une remise en main propre.
  Les chèques ne sont pas acceptés.

Aucune œuvre ne sera envoyée sans confirmation de réception du paiement.

6. Livraison

• Retrait à domicile possible (sur rendez-vous).

• Livraison personnelle gratuite dans un rayon de 80 km autour de Mérignac.

• Expédition possible par Colissimo, ou via un transporteur mandaté par l’acquéreur.

Les frais de transport et d’emballage sont à la charge de l’acquéreur et ajoutés au prix de l’œuvre.

7. Droit de rétractation

L’acquéreur dispose d’un délai de 15 jours après réception de l’œuvre pour changer d’avis.
Dans ce cas :

• Il doit informer l’artiste via le formulaire de contact.

• L’œuvre devra être retournée à ses frais et en parfait état.

• Le prix d’achat (hors frais de port) sera remboursé intégralement dès réception.

8. Réserve de propriété

Les œuvres demeurent la propriété de l’artiste jusqu’au paiement complet du prix convenu.

9. Propriété intellectuelle

Les œuvres demeurent la propriété intellectuelle exclusive de SokanRed.
Aucune reproduction ou utilisation commerciale n’est autorisée sans accord préalable de l’artiste.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente en France.